Dia dos Namorados: Procon Cariacica orienta sobre cuidados na hora de comprar o presente

O Procon Cariacica alerta para que o consumidor fique atento aos preços e promoções oferecidas para a compra de presentes do Dia dos Namorados, que será comemorado neste domingo (12). Portanto, quem ainda não garantiu o presente, é bom ficar de olho!

Uma das dicas é para as compras virtuais, que devem ser feitas somente em sites confiáveis. Procon também recomenda não clicar em links suspeitos. Na dúvida, sempre consulte o site da loja para saber se a promoção é verdadeira. 

"O recomendado é entrar diretamente no site da loja. Guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação e códigos de realização da compra", orienta o coordenador especial de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon Cariacica, Elberson de Lima Cabral.

A respeito de motéis e hotéis, os locais precisam ter tabela de preço dos quartos e comidas do frigobar. Sobre flores, com o aumento da procura, ocorre a elevação dos preços. Nos pedidos por delivery, o Procon orienta não deixar de verificar o valor do frete, além de solicitar confirmação da entrega e exigência da nota fiscal.

No caso das cestas, verifique se todos os itens estão dentro do prazo de validade. Solicite que o fornecedor confirme a data da entrega. 

Denúncias

O Procon Cariacica orienta que o consumidor que se sentir lesado ou tiver problemas relacionados às compras, como descumprimento às ofertas, publicidade enganosa, atraso na entrega ou outro desrespeito ao direito do consumidor, deve registrar queixa pelo WhatsApp, por meio dos números (27) 98148-0330, pelo e-mail procon@cariacica.es.gov.br ou pelos telefones (27) 3354-5504, 3354-5512, 3354-5513.

Também é possível ser atendido pessoalmente na sede do Procon Cariacica, localizada na avenida Kleber Andrade, 5, Rio Branco, das 8h às 16 horas, de segunda a sexta-feira, mediante agendamento prévio. É preciso que o consumidor tenha disponível o RG, CPF, nota fiscal e outros documentos que possam comprovar a reclamação.