Procon de Cariacica orienta para compra de presente do Dia das Crianças

O Dia das Crianças, comemorado no dia 12 de outubro, já está chegando e a compra dos presentes dos pequenos pode pesar menos no bolso dos pais e gerar menores transtornos seguindo algumas orientações. O Procon de Cariacica recomenta atenção na hora das compras. A variação dos preços de brinquedos pode chegar a 85% nos estabelecimentos que comercializam artigos infantis do município. O órgão de proteção do consumidor oferece algumas dicas para a compra dos brinquedos da garotada:

- Pesquise antes de comprar os presentes. Os preços de brinquedos podem variar até 85% nos estabelecimentos. A equipe do Procon de Cariacica realizou durante esta semana um levantamento dos preços praticados nas principais lojas de Cariacica. Um carrinho, do mesmo modelo e marca, pode custar R$53,99 em um fornecedor ou R$99,99 em outra loja. O consumidor pode adquirir o mesmo brinquedo com um preço bem menor.

- Verifique a faixa etária adequada dos brinquedos à fase de desenvolvimento da criança. Os brinquedos devem trazer informações claras e adequadas sobre preço, características, composição, garantia, identificação do fabricante e selo de segurança do Inmetro.

- Leia as instruções de segurança do brinquedo, como os riscos que podem causar, instruções de uso e manuseio das peças do produto. Os brinquedos com peças muito pequenas devem ser evitados para crianças menores de 3 anos.

- Certifique o procedimento de troca do estabelecimento. O fornecedor não é obrigado a trocar os presentes se isso não tiver sido informado previamente, exceto no caso de produto com defeito. Caso o estabelecimento oferte a possibilidade de troca do produto, solicite nota fiscal ou recibo com as condições.
Se o produto apresentar defeito, a troca dos brinquedos (ou devolução de valores) não será imediata. O art. 18 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que, sendo constatado o defeito no período de garantia, o fornecedor tem 30 dias para realizar o conserto.

- Atenção com as compras pela internet. O consumidor que realizar uma compra fora do estabelecimento comercial pode desistir da compra dentro do prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto. Basta entrar em contato com o fornecedor e pedir o cancelamento, se respaldando de anotar os protocolos, e-mails, ou outro documento comprovando que o cancelamento foi requerido em tempo hábil.

Outras dúvidas e reclamações referentes podem ser sanadas e orientadas diretamente no Procon de Cariacica.

Serviço:
Procon Municipal de Cariacica
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h.
Telefones: 33545509 e 33545512
Endereço: Rua João Lopes Rogério, n°6, Ed. Christi, 2° andar, Campo Grande.